Процесс технической эксплуатации сетей и сооружений сотовой подвижной связи включает:
-техническое обслуживание и замену вышедших из строя аппаратных средств;
-техническое обслуживание и поддержку программного обеспечения;
-контроль за нагрузкой и качеством работы цифровых трактов;
-внесение изменений в полупостоянные данные (создание новых маршрутов или изменение действующих и др.);
-обеспечение поддержки оборудования со стороны поставщика или со стороны сервисных центров технического обслуживания;
-организацию работы технического персонала, дневного и сменного (работающего по графикам сменности);
-измерение рабочих характеристик;
-обнаружение отказов;
-восстановление работоспособности;
-проверку после восстановления;
-ведение оперативно-технической документации, учет качественных показателей оборудования и состояния нагрузки, выполнение требований по порядку отчётности;
-обучение технического персонала порядку осуществления технической эксплуатации, правилам техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;
-соблюдение правил техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;
-содержание технических помещений в соответствии с техническими условиями на установленное в них оборудование.
При технической эксплуатации и обслуживании оборудования СПС на территории РФ применяется единое учетно-отчетное время - московское.